Amb l'objectiu de lluitar contra el frau en el comerç electrònic
transfronterer i millorar la protecció al consumidor i la seva confiança
en el comerç electrònic, els Estats Units i dotze països
(Austràlia, Canadà, Dinamarca, Finlàndia, Hongria,
Mèxic, Nova Zelanda, Noruega, Corea del Sud, Suècia, Suïssa
i el Regne Unit) han presentat, durant el congrés de la xarxa
International
Marketing Supervision Network (IMSN) a Nova York, el projecte "econsumer.gov",
una iniciativa conjunta per recollir i compartir en línia les queixes
i reclamacions que afectin el comerç electrònic transfronterer.
El projecte consta de dos components: una web pública plurilingüe,
www.econsumer.gov,
i una web pels representants dels governs protegida amb contrasenya. La
web pública ofereix informació general sobre protecció
al consumidor a tots els estats membres de la xarxa
IMSN
—de la qual forma part l'Estat espanyol, tot i que no participa directament
en aquest projecte—, informació de contacte amb les autoritats de
protecció al consumidor d'aquests estats, i un formulari en línia
per presentar queixes i incloure-les a la Base de Dades
Consumer
Sentinel del projecte.